Cómo montar una tienda online

Crear una tienda online para tus productos o servicios es algo clave actualmente. Cada vez son más las personas que prefieren realizar compras online en vez de desplazarse para hacer las compras en una tienda física. 

Antes de elegir qué herramienta usar para crear tu tienda online, tienes que pensar (si aún no lo has hecho) en el nombre y dominio de tu futura web, en el hosting que contrates y en el modo de envío de tus productos o servicios. Una vez aclarado todo eso, en este artículo te presentamos las diferentes herramientas que puedes emplear para crear tu tienda online.

Cómo montar una tienda online con Shopify

Shopify es un CMS para eCommerce, es decir, un Content Management System o Sistema de Gestión de Contenidos, el cual es un sistema online que permite poner en marcha una página web de forma sencilla y rápida. Esta herramienta te permite diseñar una tienda online a tu gusto y sin necesitar conocimientos de programación.

Podrás crear tu propia tienda online en cuestión de minutos y de una forma muy sencilla, ya que su interfaz es muy intuitiva y no te hace perder mucho tiempo mientras navegas por la página. Y ahora otro punto importante… ¿Cuánto cuesta?

Shopify tiene diferentes tarifas en función del volumen de ventas que estimas obtener, las cuales son:

• Shopify Lite (8€ al mes). Si simplemente quieres hacer pruebas sobre la acogida de tus productos en el mercado, esta es la opción más económica desde luego. Puedes añadir una función de venta online a tu sitio web o blog, así como a tu página de Facebook.
• Plan Basic (26€ mensuales), con el que puedes crear productos y categorías ilimitadas y tienes 2 cuentas para empleados.
• Plan Shopify (72€ mensuales), tiene 5 cuentas de empleado y puedes crear informes de rendimiento de la página.
• Plan Advance (273€ al mes). Esta opción se recomienda para negocios grandes ya que cuenta con 15 cuentas de empleados para que todos puedan acceder al panel de control de la página.
• Shopify Plus (1.870€al mes). Si estimas que vas a tener volúmenes de venta muy altos, esta opción es la que más te conviene, ya que puede manejar el gran tráfico que se genera en la web y ofrece una experiencia de navegación mucho más rápida que las otras opciones.

Hay que tener en cuenta que a parte de estos precios hay que sumar la tarifa (entre un 2’4% y un 1’8%, según el plan de pago elegido) por cada pago que recibas por tarjeta de crédito, en el caso de que utilices Shopify Pay (el procesador de pagos de Shopify).

Aparte de las ventajas de la plataforma que mencionamos anteriormente, también hay que destacar que el hosting se incluye cuando decides crear una tienda con ellos, tiene un excelente servicio de atención al cliente así como un acceso a una plataforma que tiene cursos gratuitos sobre cómo crear tu negocio online, cuenta con más de 70 monedas de pago diferentes por lo que podrás vender tanto local como internacionalmente y tiene también un sistema de impuestos automáticos. A pesar de todas estas ventajas, ¿cuáles son los puntos débiles de la plataforma?

El primero de todos es que no es una plataforma de código abierto, es decir, por usarla sí o sí vas a pagar por ella todos los meses. Además, los procesos de “Check Out” no tienen grandes opciones de modificación, por lo que son un poco limitados. Por último, si quieres poner en tu página la opción de suscribirse a algo pagando, tendrás que pagar una comisión por esa característica.

Cómo crear una tienda online con Wix

Esta aplicación de creación de páginas web es super sencilla de utilizar, tiene unos resultados muy llamativos y al igual que Shopify no necesitas tener conocimientos sobre programación. También te permite tener un hosting gratuito si incluyes publicidad en tu página web, así como un dominio gratuito si termina con la extensión wix.com o uno de pago para poner tu dominio personalizado.

Sin embargo, esta herramienta es mucho más limitada que Shopify y presenta muchas desventajas:

• La optimización para buscadores, o SEO, no sirve en todos los gestores de contenido, por lo que posicionar tu web de manera orgánica con Wix será muy difícil y apenas podrás generar tráfico en la web.
• Tiene una velocidad de carga muy lenta, incluso habrá algunas conexiones a internet que ni podrán ver tu página web. Esto afecta también al posicionamiento SEO.
• El servidor sufre muchas caídas durante su servicio, llegando en ocasiones a estar caído durante 5 días incluso. ¿Qué ocurre si se cae el servidor? Pues que nadie podrá ver ni usar tu página durante ese periodo.
• Las páginas de Wix originalmente se creaban usando Flash, el cual tenía un diseño web que ha quedado obsoleto, era incompatible con la navegación móvil y ralentizaba mucho el proceso de carga. Además, a principios de 2021 Adobe dejó de ser compatible con esta tecnología y decidió retirarlo del mercado, provocando que todos los sitios web creados en Wix y con tecnología Flash fueron eliminados entonces y nadie puede acceder a ellos ahora. Actualmente Wix emplea HTML5, pero sigue siendo incompatible con determinadas características de los dispositivos móviles, así como presentando altos tiempos de carga.
• Aunque instales Google Analytics, la web dificulta la recogida de datos por la forma en la que está creada.
• En el caso de que quieras usar tu propio dominio o emplear plantillas premium, Wix cobrará por ello, incluso por conectar un servicio gratuito como Google Analytics tendrás que pagar. Si tampoco quieres mostrar publicidad, esto cuesta 8’5€ mínimo al mes.
• No podrás cambiar la plantilla del diseño de tu web una vez la elijas, si llegas a cambiarla perderás todo el contenido de tu página. Además como no puedes tener acceso al código fuente de la página, tampoco puedes utilizar CSS para personalizar el diseño de tu plantilla.
• Wix tiene un almacenamiento limitado de cosas que puedes poner en tu web, si te pasas tendrás que empezar a pagar desde 8€ al mes para poder añadir más contenido.
• Si has pensado en migrar tu web para mejorar tu servicio de alojamiento o quieres un nuevo gestor de contenido, Wix te lo impedirá. Las páginas que creas aquí, solo funcionan aquí, por lo que si quieres cambiarte tendrás que crear tu página desde 0. Además es importante tener en cuenta que si llega el día en el que Wix deja de prestar servicio, todas las webs alojadas en su servidor desaparecerán sin poder cambiarse de servidor.

Cómo desarrollar una tienda online con Prestashop

Esta plataforma de código abierto, es decir, gratuita, es una de las más empleadas en los ecommerce de todo el mundo y tampoco necesitas realizar nada de programación para que funcione correctamente (si la quieres emplear a un nivel básico claro). 

Una de las principales ventajas de Prestashop es la gran capacidad de personalización que tiene, pudiendo agregar módulos para añadir nuevas funcionalidades a la tienda, como la importación y exportación de datos de clientes por ejemplo.

Algunas de sus características y ventajas son:

• Tiene un funcionamiento muy rápido y ligero.
• Tienes control total sobre tu tienda usando el backoffice, es decir, tienes control sobre las tareas que se guardan y dan apoyo en segundo plano a partes de la empresa como pueden ser un call center de resolución de incidencias, servidores que guardan y transmiten información, etc…
• Cuenta con una página de pago compatible y que ofrece una muy buena gestión de mensajes personalizados para cada cliente, así como la opción de elegir la moneda de pago que quieras y la inclusión de los impuestos en los precios del carrito de compra. Estos elementos son muy útiles para tener contento al cliente.
• Ofrece una inclusión ilimitada de categorías y artículos, los cuales se pueden organizar de una manera muy rápida y sencilla. También tiene diseños muy atractivos de fichas de producto.
• Puedes controlar los stocks desde la propia página y te ofrece avisos cuando es necesario reponer algo en concreto.

Como todo, también tiene una serie de desventajas:

• Al tener tantas funciones su manejo puede ser muy complejo.
• Los elementos gratuitos que puedes añadir son bastante escasos.
• Para añadir y modificar elementos HTML necesitas conocimientos técnicos sobre eso.
• Da algunos problemas para la optimización de algunos factores SEO al tener tantos elementos dentro de la tienda online.

Cómo crear mi tienda online con WordPress

Por último, hablaremos de WordPress, el cual es el principal software de código abierto para realizar páginas web y cuenta con el plugin Woocommerce para crear una tienda online. WordPress destaca por su facilidad de instalación tanto de la página como de su tema, al igual que por su fácil gestión de contenido y de realización de posicionamiento SEO. Hay que mencionar también que se encuentra en constante avance tecnológico, hay miles de personas realizando mejoras y programando plugins.

Sin embargo, como todas las herramientas anteriores, también tiene sus desventajas. Al estar en constante avance tecnológico y tener tantas actualizaciones, pueden no estar bien revisadas y al hacer “click” en actualizar podríamos tener fallos en el funcionamiento de nuestra tienda online. 

También es importante saber que al ser de código abierto y ser el más usado en el mundo, más personas pueden estudiarlo y buscar vulnerabilidades en el código para atacar páginas de otras personas o empresas. Por eso es muy importante tener actualizados los plugins de seguridad, así como el tema y el propio WordPress.

Por último, tienes que saber que para poder usar WordPress y aprovechar al máximo sus ventajas, necesitas saber muy bien cómo funciona la plataforma. Tiene muchas características que solo podrás usar si tienes conocimientos avanzados en PHP y HTML. Además de que se pueden plantear problemas que solo una persona experta puede solucionar, como mejorar la velocidad de la tienda porque está “sobrecargada” de plugins e información. Y también hay que tener en cuenta que si quieres una página web a medida y muy personalizada, sí o sí, tendrás que contratar a un experto en WordPress porque los temas disponibles en la plataforma no cubrirán tus especificaciones y tendrás que modificarlos.

Conclusión

Después de toda esta información sobre plataformas de ecommerce, ¿cuál vas a elegir?

Si quieres un buen funcionamiento y una alta capacidad de personalización, la mejor opción que puedes elegir es WordPress. Al ser de código abierto podrás crear una tienda online justo como siempre has soñado y además puedes integrar WordPress con Prestashop, por lo que puedes usar las mejores plataformas para crear tu tienda online.

Aun así, tienes que tener en cuenta que si quieres sacarle el máximo partido a tu negocio online, lo mejor que puedes hacer es contactar con profesionales del sector del marketing digital que te ayuden a tomar las mejores decisiones para el desarrollo de tu idea y tu negocio.

Y si ya tienes una tienda online mira cómo puedes promocionar tu tienda online.